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we are here for you!
 

Stiamo curando attentamente la regolarità, puntualità e professionalità dei propri servizi e cerchiamo sempre di fare il possibile per condurre passeggeri e bagagli a destinazione il più rapidamente possibile.

In casi di voli in ritardo o cancellati, bagaglio mancante o danneggiato o altri contrattempi, airA!ps si impegna a fare tutto il possibile per offrirVi una soluzione rapida ed efficace.

Vi invitiamo a scriverci per condividere con noi la Vostra esperienza di viaggio e per comunicarci che - secondo Voi - possiamo fare per rispondere ancora di più alle Vostre esigenze e per migliorare gli standard del nostro servizio.

airA!ps si impegna ad esaminare i Vostri reclami, suggerimenti e complimenti con la massima attenzione e tempestività.

 

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Grazie di averci dedicato il Vostro preziosissimo tempo per mandarci i Vostri suggerimenti, commenti, reclami o complimenti.

Se si tratta di un reclamo concreto, non dimenticate di inviare anche gli originali dei giustificativi (fattura, biglietto aereo, carte d'imbarco ecc.) che ci permetteranno di trattare la sua richiesta.
Se si tratta di un reclamo bagaglio aggiungete anche la e mandatela a:

AAA-Air Alps Aviation
Alpenländisches Flugunternehmen Ges.m.b.H.
Customer Relations
casella postale 81
A-6026 Innsbruck Airport/Austria

 

 

 

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